Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung des Transportrechners verarbeitet werden, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.
Stand: Oktober 2026
1Verantwortlicher
DieVersandExperten.de GmbH
Steffen Voigt
Bosestraße 15A, 08056 Zwickau
Telefon: +49 375 7888 7058 · E-Mail: anfrage@pacedelivery.de
Pace ist eine Marke der DieVersandExperten.de GmbH. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen; Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.
2Hosting und Auslieferung der Website
Diese Website wird von der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Vercel die technisch notwendigen Verbindungsdaten in unserem Auftrag.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, schnellen und stabilen Betrieb. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Da die Verarbeitung auch in den USA stattfindet, werden Übermittlungen zusätzlich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gestützt.
Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
- Referrer-URL, sofern übermittelt
Diese Daten dienen der Auslieferung der Seite, der Abwehr von Angriffen und der Fehlersuche. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
Verschlüsselung
Die Website wird ausschließlich über eine TLS-verschlüsselte Verbindung ausgeliefert, erkennbar an https:// in der Adresszeile. Von Ihnen übermittelte Inhalte können so nicht von Dritten mitgelesen werden.
3Reichweitenmessung — nur mit Ihrer Einwilligung
Diese Website setzt keine Cookies und bindet weder Werbedienste noch seitenübergreifende Tracker ein.
Um zu erfahren, welche Inhalte genutzt werden, setzen wir Vercel Web Analytics der Vercel Inc. ein — desselben Anbieters, der diese Website ohnehin ausliefert. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, das Land, der Gerätetyp sowie Browser und Betriebssystem.
Aus Ihrer IP-Adresse, der Browserkennung und weiteren Merkmalen des Aufrufs bildet Vercel einen Prüfwert, um wiederkehrende Aufrufe innerhalb eines Tages zu erkennen. Dieser Wert wird täglich neu gebildet; die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert. Eine Wiedererkennung über den Tag hinaus, über mehrere Websites hinweg oder eine Zuordnung zu Ihrer Person findet nicht statt.
Diese Messung läuft erst, wenn Sie zugestimmt haben. Beim ersten Aufruf fragen wir Sie am unteren Bildrand. Bis dahin — und dauerhaft, wenn Sie ablehnen — wird das Messskript nicht geladen und es wird nichts erfasst. Die Website funktioniert in beiden Fällen vollständig; Ablehnen ist genauso leicht wie Zustimmen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Punkt Datenschutzeinstellungen am Fuß jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Messung bleibt davon unberührt.
Ihre Antwort selbst speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir nicht bei jedem Aufruf erneut fragen müssen. Abgelegt werden nur Ihre Wahl, der Zeitpunkt und eine Fassungsnummer. Dieser Eintrag wird nicht an uns übertragen, ist für uns nicht auslesbar und ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unbedingt erforderlich. Sie können ihn jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen; dann fragen wir beim nächsten Aufruf wieder.
Es findet kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.
4Der Transportrechner
Der Transportrechner ermittelt einen Richtwert aus Abhol- und Zustellort, Entfernung, Anzahl der Werke, längster Kante sowie optional Verpackung und Wertabsicherung.
Die Berechnung selbst findet vollständig in Ihrem Browser statt. Die hinterlegten Entfernungen und Preisstufen sind Teil der Website; es wird während des Rechnens keine Eingabe an uns oder an Dritte übermittelt. Sie können den Rechner also vollständig anonym benutzen. Erst wenn Sie das Anfrageformular absenden, werden Daten übertragen.
Die Preisparameter, mit denen gerechnet wird, laden wir serverseitig aus einer Datenbank der Supabase Pte. Ltd. (Rechenzentrumsstandort Irland). Dabei werden ausschließlich unsere eigenen Tarifwerte abgerufen — keine personenbezogenen Daten von Besuchern.
5Anfragen über das Formular
Welche Daten
- Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse (Pflichtangaben)
- Telefonnummer und Wunschtermin (freiwillig)
- Abhol- und Zustellort, Entfernung in Kilometern
- Anzahl der Werke, längste Kante, Angabe zu Verpackung
- bei gewünschter Wertabsicherung: der von Ihnen angegebene Wert des Werks
- Ihre Anmerkung im Freitextfeld, sofern ausgefüllt
- ein Partnercode, sofern Sie einen eingeben
- der errechnete Richtwert netto und brutto
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und einen daraus entstehenden Auftrag abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Vertrags) sowie ergänzend Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
Empfänger
Die Anfrage wird an unser Auftragssystem weitergeleitet, das bei der Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel betrieben wird. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO. Die Benachrichtigung über neue Anfragen erreicht uns per E-Mail über Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Wird aus Ihrer Anfrage ein Auftrag, geben wir die für die Durchführung erforderlichen Daten an beteiligte Transportunternehmen weiter — dies ergibt sich aus der Natur der beauftragten Leistung.
Unser eigenes Auftragssystem
Parallel dazu übertragen wir Ihre Anfrage automatisch in unser eigenes Auftragssystem, mit dem wir Anfragen bearbeiten und Transporte disponieren. Übertragen werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, eine angegebene Telefonnummer, Abhol- und Zustellort, die Entfernung, die Anzahl der Werke, die längste Kante, die Angaben zu Verpackung, Glas und Wertabsicherung, ein Wunschtermin, Ihre Anmerkung sowie der errechnete Richtwert.
Die Daten liegen in einer Datenbank der Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513, die für uns als Auftragsverarbeiterin tätig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — dieselbe wie für die Anfrage selbst. Das System ist nicht öffentlich erreichbar; Zugriff haben ausschließlich unsere Mitarbeitenden.
Gespeichert werden die Daten im Rechenzentrum Irland. Da unsere Auftragsverarbeiterin ihren Sitz in Singapur hat und von dort auf die Systeme zugreifen kann, liegt zugleich eine Übermittlung in ein Drittland vor. Für Singapur besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Grundlage der Übermittlung sind deshalb die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914; sie sind Bestandteil des mit Supabase geschlossenen Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter der oben genannten Adresse.
Dabei legen wir zu Ihrer E-Mail-Adresse einen Eintrag an, der Ihre Anfrage zuordenbar macht. Dieser Eintrag ist kein Benutzerkonto: er ist nicht freigeschaltet, Sie erhalten keine Zugangsdaten, und es entsteht Ihnen daraus keine Verpflichtung. Sollten Sie unser Kundenportal später selbst nutzen wollen, geschieht das nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch.
Getrennte Zählung für unsere Statistik
Zusätzlich zur Anfrage selbst legen wir eine davon getrennte Zeile für die eigene Auswertung an. Darin stehen: Zeitpunkt, ein eingegebener Partnercode, der errechnete Betrag netto und brutto, die Entfernung in Kilometern, die Anzahl der Werke, die längste Kante, die Angaben zu Verpackung, Glas und Wertabsicherung sowie jeweils nur die ersten beiden Ziffern der Abhol- und der Zustellleitzahl.
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Wunschtermin, Ihre Anmerkung und die vollständige Postleitzahl stehen dort nicht. Für sich genommen lässt die Zeile keine Person erkennen; eine Zuordnung zu Ihrer Anfrage wäre allenfalls über den Zeitpunkt möglich.
Zweck ist allein zu wissen, wie oft der Rechner benutzt wird und wie oft ein Partnercode zum Einsatz kommt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Zeilen bleiben dauerhaft gespeichert, weil sie fortlaufend ausgewertet werden; die Löschung Ihrer Anfrage berührt sie nicht, da sie keine Angaben zu Ihrer Person enthalten. Gespeichert werden sie bei derselben Auftragsverarbeiterin (Supabase Pte. Ltd., Rechenzentrumsstandort Irland) unter denselben Bedingungen wie oben beschrieben.
Speicherdauer
Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation — in beiden oben genannten Systemen. Kommt ein Vertrag zustande, unterliegen die Daten den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren nach § 147 AO und § 257 HGB.
6Hinweise zu Touren in Ihrer Region
Im Anfrageformular können Sie freiwillig ankreuzen, dass wir Sie informieren dürfen, wenn wir in Ihrer Region unterwegs sind. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse dann ausschließlich für diese Hinweise.
Rechtsgrundlage ist allein Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit formlos widerrufen, etwa per E-Mail an anfrage@pacedelivery.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne dieses Häkchen erhalten Sie keine solchen Nachrichten; die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist davon vollständig unabhängig.
7Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns direkt schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gelten dieselben Löschfristen wie bei Formularanfragen.
8Bilder
Die Fotos auf dieser Website werden derzeit vom Bilddienst Unsplash (Unsplash Inc., Kanada) geladen. Dabei übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an dessen Server. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und schnell ausgelieferten Darstellung. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Sobald eigene Aufnahmen vorliegen, werden die Bilder von unserem eigenen Server ausgeliefert und diese Übermittlung entfällt.
9Schriften
Die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftendienst, und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.
10Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an anfrage@pacedelivery.de. Die Auskunft ist für Sie unentgeltlich.
11Beschwerderecht
Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für unseren Sitz zuständig ist der Sächsische Datenschutzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.
12Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die beschriebenen Verarbeitungen ändern — etwa wenn eigene Bilder die Stockfotos ersetzen oder sich das eingesetzte Auftragssystem ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Diese Erklärung ist sorgfältig erstellt und beschreibt den tatsächlichen technischen Aufbau dieser Website. Sie ersetzt keine Rechtsberatung.